全体最適の問題解決入門

先日『ザ・ゴール』について触れたところ、東京のディレクターSさんが『全体最適の問題解決入門』という本を紹介してくださいました。Sさんが通っている大学院の先生がゴールドラット氏と一緒に仕事をしている人だそうで、わざわざご連絡くださったのです。いつもありがとうございます！

『ザ・ゴール』読んだあとだと、スイスイ入ってくる！これはより実践向きだと思いました。今抱えている問題を解決するいいきっかけになりそう。ただ、この思考のプロセス、本で読む分にはかなり理解できたと思いますが、理解するは易し…。きっと実践してみないと身につかないのだなと。誰かワークショップやってほしい。何かお題を作って、チームでやるのでもいいかもしれない。

以下、メモ。

• 人はもともと善良である
• 本来、ものごとは単純である
• 問題をつなぎあわせるとほんとうの問題が見えてくる
• 対立の根本を探って柔軟に対応するための思考を磨く
• 木を見て森も見る
• 全体の目標は共通しているはずなのに、部分的な問題解決には対立が生まれてしまう
• 相自時妙。相手の要望尊重法／自分の要望尊重法／時と場合によって法／妙案ひらめき法