お客のすごい集め方

随分前に、オンラインショップの勉強のために読んだ本のうちの一冊。会社の本棚を眺めていて目に留まったのでパラパラめくっていたら、よい復習になるなぁと思って読みふけりました。ダイレクトにレスポンスを得るためのノウハウがつまっていて、デザインのTipsも的を得ています。ちょっとしたことだけど、無味ではなくピリッと味覚に残るようなスパイスを塗していかなければレスポンスに大きな差が出ます。特に最近、様々な効果検証をふまえ細部にわたって改善策を講じる機会が多いので、デザイナーには是非読んでほしい内容だと思いました。

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