愛着

先日の記事で「愛着」という言葉がでましたが。
十分体験 ＜ 満足体験 ＜ 感動体験
愛着が湧くというのは、感動体験。常にそうありたいけど、必ずできることでもないと思います。
満足＝「期待通り」。満足の積み重ねは信頼の土台に。
感動＝「期待を超える」。愛着度を高める。
「満足」で満足しないことも大事だなと思いました。